Política de Privacidade do OJWin Casino

Última atualização: Janeiro de 2024

No OJWin Casino, levamos muito a sério a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos jogadores brasileiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de cassino online.

Ao acessar e utilizar os serviços do OJWin, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todas as seções para compreender completamente como tratamos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

Quando você se registra no OJWin Casino, coletamos as seguintes informações:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de email e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF) para verificação
Informações de pagamento e conta bancária
Preferências de jogos e configurações da conta

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante sua navegação na plataforma OJWin, coletamos automaticamente:

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
Histórico de jogos e atividades na plataforma
Tempo de sessão e páginas visitadas
Cookies e tecnologias similares de rastreamento

2. Como Utilizamos Suas Informações

O OJWin utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nosso cassino online:

2.1 Prestação de Serviços

Criar e manter sua conta de jogador no OJWin
Processar depósitos, saques e transações financeiras
Fornecer acesso aos jogos como Leopardo Dourado, Dardos e Mines Grand
Personalizar sua experiência de jogo
Oferecer suporte ao cliente em português

2.2 Segurança e Conformidade

Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
Monitorar atividades suspeitas na plataforma
Garantir o jogo responsável e implementar limites quando necessário
Cumprir obrigações regulatórias e legais no Brasil

2.3 Comunicação e Marketing

Enviar atualizações sobre novos jogos como Royal Fishing e Monster Crash
Informar sobre promoções e bônus especiais
Fornecer notificações importantes sobre sua conta
Realizar pesquisas de satisfação do cliente

3. Compartilhamento de Informações

O OJWin não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma OJWin:

Provedores de jogos para títulos como Phoenix Rises e Mines Gold
Processadores de pagamento para transações seguras
Serviços de verificação de identidade e antifraude
Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica
Empresas de suporte ao cliente e comunicação

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando:

Requerido por lei ou ordem judicial brasileira
Necessário para investigações de autoridades competentes
Para proteger direitos, propriedade ou segurança do OJWin
Em casos de suspeita de atividade criminal

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é fundamental para o OJWin. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
Armazenamento seguro em servidores protegidos
Backups regulares e redundância de dados
Monitoramento contínuo de segurança 24/7

4.2 Medidas Organizacionais

Acesso restrito a informações pessoais apenas para funcionários autorizados
Treinamento regular em segurança de dados para toda equipe
Políticas rigorosas de confidencialidade
Auditorias de segurança regulares por empresas especializadas

5. Retenção de Dados

O OJWin mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

Dados da conta ativa: Durante todo o período em que sua conta estiver ativa
Histórico de transações: Por até 5 anos após o encerramento da conta
Dados de verificação: Conforme exigido pela legislação brasileira
Comunicações: Por até 3 anos para fins de suporte

Após os períodos de retenção, suas informações são excluídas de forma segura de nossos sistemas, exceto quando a manutenção for exigida por lei.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais no OJWin:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.

6.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas em sua conta OJWin.

6.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de seus dados para outra plataforma em formato legível.

6.5 Direito de Revogação do Consentimento

Você pode retirar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O OJWin utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de jogo:

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
Cookies de personalização: Lembram suas preferências de jogo
Cookies analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o OJWin

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o OJWin garante que:

As transferências são realizadas apenas para países com nível adequado de proteção
Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
Mantemos o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD
Você é informado sobre tais transferências quando necessário

9. Menores de Idade

O OJWin é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

O OJWin pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando isso ocorrer:

Publicaremos a versão atualizada em nosso site
Notificaremos você sobre mudanças significativas
A data da última atualização será indicada no topo desta política
Encorajamos você a revisar regularmente esta política

11. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

Email: [email protected]
Telefone: +55 (11) 4002-8922
Chat online: Disponível 24/7 na plataforma OJWin
Correspondência: Departamento de Privacidade - OJWin Casino

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar no exercício de seus direitos conforme a LGPD.

12. Considerações Finais

Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso com a transparência e proteção de seus dados pessoais. No OJWin, acreditamos que a confiança é fundamental para uma experiência de jogo online segura e prazerosa.

Continuamos investindo em tecnologias e práticas de segurança para garantir que suas informações permaneçam protegidas enquanto você desfruta de nossos jogos premium como Leopardo Dourado, Dardos, Mines Grand, Royal Fishing, Monster Crash, Phoenix Rises e Mines Gold.

Agradecemos por escolher o OJWin como sua plataforma de cassino online de confiança no Brasil.