Comprometidos com seu bem-estar e diversão segura
No OJWin, acreditamos que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento divertida e controlada. Nosso compromisso com o jogo responsável reflete nossa dedicação em proporcionar uma experiência segura e positiva para todos os jogadores brasileiros.
O jogo deve ser sempre encarado como entretenimento, nunca como uma fonte de renda ou solução para problemas financeiros. Se o jogo deixar de ser divertido, é hora de parar e buscar ajuda.
O OJWin está comprometido em promover práticas de jogo responsável em todos os aspectos de nossa operação. Reconhecemos que, embora a maioria dos jogadores consiga desfrutar de nossos jogos como Leopardo Dourado, Dardos, Mines Grand e outros de forma controlada, alguns podem desenvolver hábitos problemáticos.
Por isso, implementamos uma série de ferramentas, políticas e recursos para garantir que nossos jogadores mantenham sempre o controle sobre suas atividades de jogo. Nossa abordagem ao jogo responsável baseia-se em três pilares fundamentais: prevenção, proteção e suporte.
Educação e conscientização sobre riscos do jogo
Ferramentas de controle e limites personalizados
Assistência especializada quando necessário
O OJWin oferece uma variedade de ferramentas que permitem aos jogadores manter controle total sobre suas atividades de jogo. Estas ferramentas estão disponíveis em sua conta pessoal e podem ser configuradas a qualquer momento:
Configure quanto tempo deseja passar jogando por dia, semana ou mês. O sistema automaticamente lembrará você quando o tempo estiver se esgotando e bloqueará o acesso quando o limite for atingido. Esta ferramenta é especialmente útil para jogadores de Royal Fishing e Monster Crash, jogos que podem ser particularmente envolventes.
Estabeleça limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez configurado, não será possível exceder estes valores, garantindo que você jogue sempre dentro de suas possibilidades financeiras. Os limites podem ser reduzidos imediatamente, mas aumentos requerem um período de reflexão de 24 horas.
Controle o valor máximo que pode apostar em cada jogada ou por período específico. Esta ferramenta é essencial para manter o controle em jogos como Phoenix Rises e Mines Gold, onde a emoção pode levar a apostas impulsivas.
Defina o valor máximo que está disposto a perder em um período determinado. Quando este limite for atingido, o acesso aos jogos será temporariamente bloqueado, protegendo você de perdas excessivas.
Reconhecemos que às vezes os jogadores podem precisar de uma pausa mais longa. O OJWin oferece opções flexíveis de autoexclusão que permitem bloquear temporariamente o acesso à sua conta:
Durante o período de autoexclusão, não será possível acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade de jogo no OJWin. Nossa equipe também não enviará materiais promocionais durante este período.
Se você está preocupado com seus hábitos de jogo ou os de alguém próximo, não hesite em buscar ajuda. Nossa equipe de suporte está treinada para oferecer orientação e encaminhamento para recursos especializados.
Contato: [email protected] | Suporte 24/7 via chat
É importante estar atento aos sinais que podem indicar o desenvolvimento de hábitos problemáticos de jogo. Se você se identifica com algum dos pontos abaixo, considere usar nossas ferramentas de controle ou buscar ajuda profissional:
Além das ferramentas internas do OJWin, existem organizações especializadas que oferecem suporte gratuito e confidencial para pessoas com problemas relacionados ao jogo:
Programa de recuperação baseado em grupos de apoio mútuo. Oferece reuniões presenciais e online para pessoas que desejam parar de jogar compulsivamente.
Oferece apoio emocional e prevenção do suicídio através do telefone 188, funcionando 24 horas por dia, todos os dias da semana.
O OJWin tem tolerância zero com jogadores menores de idade. Nosso sistema implementa verificações rigorosas de idade e identidade durante o processo de registro. Utilizamos tecnologia avançada para detectar tentativas de acesso por menores e colaboramos com autoridades quando necessário.
Se você suspeita que um menor está tentando acessar nossos serviços, entre em contato conosco imediatamente. Também orientamos pais e responsáveis a utilizarem software de controle parental em dispositivos domésticos como medida adicional de proteção.
Como operador líder no mercado brasileiro de cassinos online, o OJWin reconhece sua responsabilidade social. Investimos continuamente em pesquisas sobre jogo responsável, treinamento de nossa equipe e desenvolvimento de novas ferramentas de proteção ao jogador.
Nosso marketing sempre enfatiza o jogo como entretenimento e inclui mensagens sobre jogo responsável. Não direcionamos publicidade a públicos vulneráveis e respeitamos rigorosamente as listas de autoexclusão.
O OJWin utiliza sistemas avançados de monitoramento que analisam padrões de jogo em tempo real. Quando identificamos comportamentos que podem indicar problemas, nossa equipe especializada pode entrar em contato proativamente com o jogador para oferecer suporte e orientação.
Este monitoramento considera fatores como frequência de jogo, valores apostados, tempo gasto na plataforma e padrões de depósito. Nossa abordagem é sempre respeitosa e focada no bem-estar do jogador.
O jogo responsável não é apenas uma política no OJWin; é um valor fundamental que orienta todas as nossas decisões. Continuamos investindo em tecnologia, treinamento e parcerias para aprimorar constantemente nossas práticas de proteção ao jogador.
Seja jogando Leopardo Dourado, Dardos, Mines Grand, Royal Fishing, Monster Crash, Phoenix Rises ou Mines Gold, queremos que sua experiência no OJWin seja sempre positiva, controlada e divertida. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar você a manter o equilíbrio e aproveitar nossos jogos de forma responsável.
Juntos, podemos garantir que o OJWin continue sendo um ambiente seguro e divertido para todos os jogadores brasileiros. Seu bem-estar é nossa prioridade absoluta.